—— 焦点关注
  • 315来临在即,七大朝阳行业谁会被央视点名?

    每年的315晚会都格外的引人瞩目,因为这关系到每个消费者的民生大事。去年饿了么黑作坊、车易拍虚假交易、道有道推送恶意扣费程序、淘宝、大众点评刷单等平台被相继曝光,成为消费者以及行业口诛笔伐的对象,那么步入互联网“下半场”的2017年会有哪些企业中招?[详细]

  • 12315小程序正式上线 今后维权投诉就靠它了

    明天就是一年一度的“3.15”消费者权益保护日,央视将会召开315晚会,并在晚会上曝光各行各业中存在的侵犯消费者权益的案例,深受广大消费者关注。值得注意的是,在3.15即将到来的特殊背景下,工商局上线了12315投诉平台小程序,引起不小轰动。[详细]

  • 全国12315互联网平台正式上线

    2017年3月14日,国家工商总局举办全国12315互联网平台(以下简称“平台”)上线启动仪式,工商总局局长张茅宣布平台开始试运行,3月15日正式上线。平台的网址是“www.12315.cn”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”[详细]

  • 《中国网民消费维权报告》显示快递电商成投诉大户

    国际消费者权益日即将到来,去年315晚会上将黑心外卖等侵犯消费者权益的问题逐一曝光,那么今年那些行业企业又将“榜上有名”呢。近日,2017年《中国互联网用户消费维权报告》(下称“报告”)出炉,360搜索对用户最爱维权的十大热点问题做出了统计。[详细]

—— 曝光台
手机行业
  • 315手机质量关注度报告:iPhone占据榜首

    今天是一年一度的“315”,相信对于不少人来说智能手机都是重点关注的对象,3月14日运营商世界网在京发布了《2017年度3.15手机质量关注度报告》,该报告主要从手机品牌关注度、手机质量关注度两个方面,说明了目前在中国市场上市的智能手机质量水平,揭示了智能手机品牌用户忠诚度。其中在此次报告中,iPhone多次占据榜首。今天是一年一度的“315”,相信对于不少人来说智能手机都是重点关注的对象,3月14日运营商世界网在京发布了《2017年度3.15手机质量关注度报告》,该报告主要从手机品牌关注度、手机质量关注度两个方面,说明了目前在中国市场上市的智能手机质量水平,揭示了智能手机品牌用户忠诚度。其中在此次报告中,iPhone多次占据榜首。[详细]

  • 3.15晚会召开在即!雷军为何努力让“小米”上黑榜?

    又到了一年一度的3.15打假日,今天也是预热场的最后一天。对企业来说,唯恐今晚8点20分的3.15晚会曝光自家品牌,其实这也不难理解,每年的3.15央视都会重拳出击,曝光一些问题产品以及对社会造成不良风气的平台等,把打假和保护知识产权推向舆论风口。据中国消费者协会统计,2016年全年共受理消费者投诉 65.4 万件,其中手机通信类产品投诉量排名第一,其次汽车及零部件、服装、鞋、视听等产品分列 2~5 名。正所谓:“明知山有虎,偏向虎山行”。就在举国上下热切关注“打假”以及“消费者权益维护”等相关话题时,小米科技创始人雷军却爆出了猛料。据了解,全国人大代表、小米科技创始人兼董事长雷军在广东省代表团的全体会议上发言称[详细]

家电行业
  • 3.15逼近:细数家电行业售前售后几宗罪!

    又到了一年一度的消费者权益日,这段时间忙碌的不仅是伤害到切身利益的消费者,还有一些提心吊胆的企业,据新闻报道,这几日的网上删帖生意异常火爆:负面信息删除、负面压制、专业删帖等,有的甚至价位高达上万元一单,然而很多消费问题并不是靠这种手段就能遮掩的,今天就一起看看消费者对和我们日常息息相关的家电行业是怎么看待的?在调查中,消费者普遍反映的都是家电的售前、售后和质量问题,大体可以这样表示:售前天花乱坠,售后一片惨淡!那么在这一片看似“红利”将逝的家电领域,都有哪些突出问题呢?对产品的正面描述和优点突出是很多行业不言而喻的“潜规则”,但凡事过犹不及,有些厂家或者是个别营业员为了企业利益或者是个人业绩[详细]

  • 4K电视市场良莠不齐!详解如何辨别真假4K电视

    明天又到了备受关注的315,作为消费者的维权之日,每年的315都会曝光出各个行业中存在的或多或少的问题,作为企业而言,当然是不愿意看到自己“榜上有名”,但是对于消费者而言,希望曝光出的问题越多越好,毕竟没有几个消费者是不怕被骗的。作为家电行业的主流媒体,驱动中国家电网,针对目前电视行业中存在的真假4K电视进行详细解读,希望对广大消费者在日后的选购产品上能有一点点帮助,不要被假4K电视欺骗了。这两年智能电视开启了家电行业的新征程,4K电视作为家电新品类,从开始上市至今,4K电视越来越火,然而大红大紫的背后必然遭到谩骂!究其原因竟是真假4K分不清。在市场上,有很多商家拿4K做文章[详细]

互联网行业
  • 315晚会预测!淘宝、饿了么等互联网公司还会被点名

    一年一度的国际消费者权益日3.15已经到来,不久前,黄建平和马云之间的互怼已经开启了打假的预热赛,但这一次的头条可能并不是马云想要看到的,如果说双十一是泛互联网行业的集体狂欢,那么3.15则是各家企业避之唯恐不及的消停期。家大业大的马云也不例外。回顾一下去年的“315晚会”,淘宝就因刷单的问题被点名,央视披露,淘宝和美丽说的不少店铺都存在刷单行为,而YY语音平台则成为了刷手们接任务的工具。被曝光后,淘宝当晚就摆台要严厉打击类似行为,我们的确也看到,淘宝这一年的动作不断,保护消费者权益的相光规定也不断在颁发,但打击了刷单了行为,假货又成了淘宝一个逃不开的话题。[详细]

  • 315调查:广东成为“博彩”诈骗重灾区 深圳最执迷不悟

    随着3.15国际消费者权益日临近,维权成为时下的热门词汇。近日,360大数据中心发布了《中国互联网用户消费维权报告》(以下简称报告),对网友维权意识新势态进行了揭示。在不顾风险提示点击危险网站次数的城市排行榜中,广东成网络诈骗重灾区,有5个城市进入前十名,深圳更是荣登榜首成为“最执迷不悟城市”。在互联网普及率不断提升的当下,网民数量不断增加,根据第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模已达7.31亿。然而,互联网在给用户生活带来便利的同时,也带来了安全隐患,如不法分子在网络中设置的钓鱼网站,就如同埋在网民身边的定时炸弹一般,时刻威胁着用户信息财产安全。[详细]

历年央视315互联网黑榜
—— 调查统计

1. 您在日常消费中是否遇到过商家侵害权益的现象?(必选)
2. 您是否选择通过实际行动维护自己的权益?(必选)
3. 您的维权是否成功?(必选)
4. 您会以何种方式来选择维护自身消费权益?(必选)
5. 如果商家拒不承认侵权行为,您会如何处理?(必选)
6. 相对于实体店,您是否更倾向于网络消费?(必选)
7. 您曾遇到过什么样的消费侵权行为?(必选)
8. 您认为消费者维权的最大障碍是什么?(必选)
9. 您认为IT行业中最易集中引发侵权事件的分类是?(必选)
您认为哪些互联网品牌会“中标”2017年315黑榜?
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