—— 焦点关注
  • 央视3·15晚会即将开始:今年重点关注农村消费和老年消费

    又是一年3·15,消费者们翘首以待,各大企业提心吊胆,公关公司时刻准备,好一派热闹的景象。作为公关界的春晚,每年的央视3·15晚会上都有好戏上演,那么今年,哪些类型的企业会成功上榜呢?据央视透露,今年的3·15晚会将于今晚8点在央视财经频道CCTV2播出,届时将重点关注农村消费和老年[详细]

  • 聚焦315:淘宝/天猫垫底2017年零售电商满意度榜

    随着一年一度的3•15”国际消费者权益保护日的临近,许多消费者都在关注,将有哪些企业、电商、产品会现身今年的曝光名单。据电子商务消费纠纷调解平台大数据统计显示,2017年全年零售电商平台投诉量较2017上半年增长66.43%。近日,中国电子商务研究中心发布了[详细]

  • 315来了!容声电器等名牌电磁炉登质检黑榜

    在日常生活中,小家电产品与人们的生活密切相关,比如电磁炉、电热水壶等等。这些贴心的小家电产品确实给我们带来了很多方便,也成为日常生活中不可或缺的一部分,但是从最近的质量监督抽查结果来看,小家电的质量问题却不容小视,甚至一些知名品牌的产品也登上了质检黑榜。[详细]

  • 5批次电热水壶不合格!快看看有你家的吗?

    每年的3月15日是我国的消费者权益日,而一年一度的3.15晚会也会成为当天的重头戏。而近日,国家质检总局组织开展了2018年第一批电热水壶、笔记本电脑、电能表等8种产品质量国家监督抽查工作。据了解,本次共抽查了北京、河北、江苏、浙江、福建、山东、广东等7个省[详细]

—— 曝光台
手机行业
  • 聚焦315:细数苹果iPhone手机在过去一年里犯下的那些事

    临近2017年末,苹果再度以一起“降频门”事件成功的引起了各界的注意。事件源于一位iPhone 6s的消费者发现手机更新至最新版本iOS 11之后,运行速度竟然变得缓慢了。于是他用跑分软件进行测试,结果发现竟然是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机,导致手机运行速度相应变慢。随后,该事件得到了广大媒体的广泛关注,而事件本身也朝着愈演愈烈的方向发展。虽然苹果官方一再表示,他们从来没有、未来也不会刻意减少任何苹果产品的寿命,或者利用降低用户体验推动客户升级换代,并承诺将会对保修期以外的iPhone的电池更换价格从79美元降至29美元。但消费者俨然已经失去了对苹果的信任。[详细]

  • 聚焦315:小米手机领跑差评榜,真的不冤枉

    手机质量是一个老生常谈的问题,一直以来都高居榜首。日前,有媒体针对手机质量问题进行了投票调查。值得注意的是,在本次差评榜中,拥有较好口碑的小米手机竟然被评为了差评榜的第一位。那么,有着不错品牌形象的小米手机为何会在此次投票调查中有着如此之大的反差?在过去的一年时间里,小米手机到底都出现了哪些问题,为何会给广大消费者留下如此不好的印象?小米频频被吐槽质量问题,小米手机的质量究竟有那么差吗?手机圈有两个老梗儿一直被人津津乐道,一个是三星万年不变的大塑料,一个是小米祖传的WiFi断流。三星的大塑料问题已经得到改观,但小米WiFi断流的问题就像是小米的家族病一样,无法根治而且还会一代一代的遗传。在过去的一年时间里,出现过WiFi断流并且被曝出的小米以及红米手机包括:小米6、小米MIX2[详细]

  • 315手机质量报告出炉,电池及售后等问题最受关注

    昨日,2018年TMT行业315质量报告发布会在北京举行,会上运营商世界网联合中国主流科技媒体联盟诸多媒体成员共同发布了《2018年度3.15手机质量调查报告》,向用户展示并总结了2017年中国智能手机市场存在问题,通过数据调研说明了2017年消费者对手机质量问题的关注度情况和关注方向。报告中,最有价值的信息就是——消费者手机质量关注的六大焦点。报告指出,2017年用户对手机产品质量最关心的六大问题分别为:电池续航问题、售后服务问题、预存软件问题、扬声器质量问题、手机外壳和手机屏幕质量问题,成为消费关注的主要问题。此外,新兴的人脸识别、指纹识别漏洞等问题也普遍存在。手机的常规质量问题,语音通话质量差、数据接口接触不良、死机、卡顿、指纹识别失灵等也是用户对手机质量比较关心的方面。[详细]

家电行业
  • 315家电投诉仍是热点!美的榨汁机被曝不合格

    一年一度的“315国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day)就要来了,像往年一样,外界又开始猜测哪些厂商又要在“315晚会”上中枪了。而家电行业作为与人民生活息息相关的产业,凭借着超高的使用率和出货量,家电质量问题从来也都是315的一个重点话题。据了解,日前,天津市滨海新区市场和质量监督管理局按照流通领域重点商品抽检计划,重点对广东、浙江、北京等8个省、直辖市的30家生产企业生产的家用电器开展质量抽检工作。经检测,受检家用电器45个批次,合格40个批次,不合格5个批次,合格率为88.9%。检测结果表明,不合格样品存在的主要问题是内部布线、外部导线用接线端子、电源连线和外部软线等。不合格样品主要涉及品牌有美的[详细]

  • 315迫在眉睫!万和热水器却被曝违规收费

    转眼间就要到3.15了,有关产品安全问题又再次被人们提到桌上了。作为家电行业一个良心小编,我们就在3.15即将到来之际,揭示家电行业里不和谐的声音所在。提起热水器想必大家都不会陌生,尤其是到了冬天,热水器的使用频率就更高了。虽然不是专业的安装工,但很多人也应该知道消费者在购买热水器中就包含了必须的配件和送装服务,倘若标配的管件不能满足实际的安装需求,这就需要消费者额外购买相关服务才能完成安装。当然了,这几乎是业内约定俗成的事儿,商家明码标价,消费者花钱花得明明白白,也不会存在过多的争议,但如果你看了下面这个实例,就着实有点唏嘘了。据了解,一个网名为蓝***3的网友购买了万和燃气热水器,其中300元封顶的安装费承诺吸引了消费者下单。然而让人意想不到的是,这竟是一场纠纷正式上演的开始[详细]

  • 聚焦315!选购激光电视要注意些什么?

    随着近年来消费者维权意识的提高,以及媒体对行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光,导致很对企业对于315消费者权益日感到惴惴不安。但即便是如此,各个行业